Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 21 Ağustos 2026

Bu Gizlilik Politikası; teknikotomatiksanziman.com internet sitesini ziyaret ettiğinizde, üyelik oluşturduğunuzda, forumu kullandığınızda, iletişim formu gönderdiğinizde veya internet mağazamızdan alışveriş yaptığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı hukuki açıklamalar ayrıca internet sitesindeki KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

SİTE SAHİBİ VE VERİ SORUMLUSU

Site Sahibi ve Veri Sorumlusu: Mustafa Enes Yerli
Marka/İşletme Adı: Teknik Otomatik Şanzıman
İnternet Sitesi: https://teknikotomatiksanziman.com
Yasal Merkez Adresi: Bayraktar Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Caddesi, No: 32 E, Kahta/Adıyaman
Vergi Dairesi: Kahta Vergi Dairesi
Vergi Kimlik Numarası: 9500579429
E-posta: info@teknikotomatiksanziman.com
Telefon: +90 (507) 534 65 66
Alternatif Telefon: +90 (507) 186 37 86

TOPLANABİLEN BİLGİLER

İnternet sitesinin kullanım şekline bağlı olarak aşağıdaki bilgiler toplanabilir ve işlenebilir:

Kimlik ve iletişim bilgileri:

Ad ve soyadı,
Kullanıcı adı,
E-posta adresi,
Telefon numarası,
Teslimat adresi,
Fatura adresi,
Fatura düzenlenmesi için gerekli kimlik veya vergi bilgileri,
Kurumsal müşteriler için unvan ve vergi bilgileri.

Sipariş ve müşteri işlem bilgileri:

Sipariş numarası ve sipariş içeriği,
Satın alınan ürünler,
Sepet ve alışveriş bilgileri,
Ödeme yöntemi ve ödeme durumu,
Kargo ve teslimat bilgileri,
İade, değişim, iptal ve geri ödeme kayıtları,
Fatura bilgileri,
Müşteri destek talepleri ve şikâyetler.

Finansal işlem bilgileri:

Kullanılan ödeme yöntemi,
Ödeme ve iade durumu,
İşlem ve referans numaraları,
Havale veya EFT iadelerinde gerekli banka hesap bilgileri.

Kredi veya banka kartının tam numarası, kart şifresi ve CVV güvenlik kodu satıcı tarafından görüntülenmez veya saklanmaz. Kartlı ödemeler, yetkili ödeme altyapısı sağlayıcısı ve kartı veren banka tarafından güvenli sistemler üzerinden işlenir.

Üyelik ve forum bilgileri:

Kullanıcı adı ve profil bilgileri,
Forum konuları ve yanıtları,
Yorumlar,
Kullanıcının yüklediği fotoğraf, video ve dosyalar,
Üyelik ve e-posta doğrulama kayıtları,
Hesap güvenliği ve giriş kayıtları.

Teknik ve güvenlik bilgileri:

IP adresi,
Cihaz ve tarayıcı bilgileri,
İşletim sistemi bilgisi,
Siteye giriş ve çıkış zamanı,
Görüntülenen sayfalar,
Çerez ve benzeri teknoloji kayıtları,
Güvenlik, hata ve işlem kayıtları,
Sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi için gerekli teknik bilgiler.

İletişim bilgileri:

İletişim formu, e-posta veya telefon üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde mesajınızın içeriği, iletişim bilgileriniz ve talebinizi yanıtlamak için gerekli diğer bilgiler işlenebilir.

BİLGİLERİN KULLANIM AMAÇLARI

Toplanan bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

Üyelik ve kullanıcı hesaplarının oluşturulması,
E-posta doğrulama işlemlerinin yürütülmesi,
Siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Fatura ve diğer mali belgelerin düzenlenmesi,
Ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
Kargo ve teslimat süreçlerinin yürütülmesi,
İade, değişim, iptal ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
Müşteri taleplerinin ve şikâyetlerinin yanıtlanması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sunulması,
Forum hizmetlerinin yürütülmesi,
Spam, bot hesap, sahtecilik ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Kullanıcı hesaplarının ve internet sitesinin güvenliğinin sağlanması,
Teknik hataların tespit edilmesi ve giderilmesi,
İnternet sitesinin kullanımının ve performansının değerlendirilmesi,
Muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
Yetkili kurum ve kuruluşların taleplerinin karşılanması,
Hukuki hakların kurulması, kullanılması ve korunması,
Ayrı bir izin veya onay verilmesi hâlinde kampanya ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi.

ÖDEME GÜVENLİĞİ

Kredi veya banka kartıyla yapılan ödemeler, yetkili ödeme altyapısı sağlayıcısı ve kartı veren banka tarafından güvenli ödeme sistemleri üzerinden gerçekleştirilir.

Ödeme altyapısı sağlayıcısı, kartlı ödeme işleminin güvenli biçimde gerçekleştirilmesine aracılık eder. Ürün satışı, siparişin hazırlanması, teslimat, cayma ve iade işlemlerinden doğan satıcılık yükümlülükleri Mustafa Enes Yerli – Teknik Otomatik Şanzıman’a aittir.

Kartın tam numarası, kart şifresi, CVV güvenlik kodu ve internet bankacılığı şifresi satıcı tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

Ödeme işlemi kapsamında aşağıdaki bilgiler, ödeme altyapısı sağlayıcısı ve ilgili banka tarafından işlenebilir:

Kart sahibinin adı ve soyadı,
Ödeme tutarı,
Sipariş numarası,
İşlem ve referans numarası,
Ödeme ve iade sonucu,
Güvenlik ve sahtecilik kontrolleri için gerekli teknik bilgiler.

Ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar, sundukları hizmetler kapsamında ayrı veri sorumlusu veya veri işleyen olarak faaliyet gösterebilir. Bu kuruluşların kendi gizlilik ve kişisel veri politikaları geçerli olabilir.

BİLGİLERİN PAYLAŞILMASI

Kişisel bilgileriniz satılmaz, kiralanmaz veya hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere açıklanmaz.

Bilgileriniz, hizmetlerin sunulması ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:

Yetkili ödeme altyapısı sağlayıcıları ve bankalar,
Ürünlerin teslim edilmesi ve iade gönderimlerinin yürütülmesi amacıyla Yurtiçi Kargo ve gerektiğinde diğer kargo, lojistik veya dağıtım şirketleri,
Muhasebeci, mali müşavir ve faturalandırma hizmeti sağlayıcıları,
Hosting, sunucu, e-posta, yazılım ve teknik destek hizmeti sağlayıcıları,
Güvenlik, spam önleme ve doğrulama hizmeti sağlayıcıları,
SMS veya e-posta gönderim hizmeti sağlayıcıları,
Hukuki hakların korunması amacıyla avukatlar ve yetkili danışmanlar,
Mahkemeler, icra müdürlükleri, vergi daireleri, kolluk birimleri ve diğer yetkili kamu kurumları.

Teslimatın gerçekleştirilebilmesi için alıcının adı, soyadı, telefon numarası ve teslimat adresi kargo şirketiyle paylaşılabilir.

Kişisel veriler, belirtilen amaçların gerektirdiği ve mevzuatın izin verdiği ölçüyle sınırlı olarak paylaşılır.

FORUM GİZLİLİĞİ

Forumda paylaşılan kullanıcı adı, profil bilgileri, konular, yanıtlar, fotoğraflar ve ek dosyalar herkese açık olabilir.

Herkese açık forum içerikleri:

İnternet sitesi ziyaretçileri tarafından görüntülenebilir,
Arama motorları tarafından dizine eklenebilir,
Bağlantı yoluyla üçüncü kişiler tarafından paylaşılabilir,
Arama sonuçlarında kullanıcı adıyla birlikte görüntülenebilir.

Kullanıcılar herkese açık forum alanlarında aşağıdaki bilgileri paylaşmamalıdır:

T.C. kimlik numarası,
Açık ev veya iş adresi,
Telefon numarası,
Banka veya kart bilgileri,
Sağlık bilgileri,
Araç ruhsatındaki kişisel bilgiler,
Fatura ve diğer belgelerdeki kişisel bilgiler,
Kendilerine veya üçüncü kişilere ait özel ve gizli bilgiler.

Üçüncü kişilere ait kişisel bilgiler, geçerli bir hukuki sebep veya gerekli izin bulunmadan forumda yayımlanmamalıdır.

Kişisel veri veya hak ihlali içeren forum paylaşımlarının kaldırılması için info@teknikotomatiksanziman.com adresinden talepte bulunulabilir.

ÇEREZLER

İnternet sitesinin çalışması, kullanıcı oturumlarının yönetilmesi, alışveriş sepetinin korunması, kullanıcı tercihlerinin hatırlanması, güvenliğin sağlanması ve site kullanımının analiz edilmesi amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.

Zorunlu çerezler, internet sitesinin ve mağaza özelliklerinin çalışması için kullanılabilir.

Zorunlu olmayan analitik, işlevsel veya reklam çerezleri, mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine veya onayına bağlı olarak çalıştırılır.

Kullanıcılar, çerez tercihlerini çerez yönetim panelinden değiştirebilir ve tarayıcı ayarları üzerinden cihazlarında bulunan çerezleri silebilir.

Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları ve saklama süreleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikasında yer almaktadır.

ÜÇÜNCÜ TARAF HİZMETLERİ

İnternet sitesinin çalışması ve hizmetlerin sunulması için aşağıdaki türlerde üçüncü taraf hizmetlerinden yararlanılabilir:

Hosting ve sunucu hizmetleri,
İçerik dağıtım ağı ve güvenlik hizmetleri,
E-posta gönderim hizmetleri,
Yetkili ödeme altyapısı hizmetleri,
Bankacılık hizmetleri,
Kargo ve lojistik hizmetleri,
Analiz ve performans araçları,
CAPTCHA, spam ve bot koruma sistemleri,
Harita ve sosyal medya hizmetleri,
Yedekleme ve teknik destek hizmetleri.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının sundukları hizmetler kapsamında kendi gizlilik politikaları ve kullanım koşulları bulunabilir.

Site sahibinin üçüncü taraf hizmetler üzerindeki kontrolünün bulunmadığı durumlar saklı olmak üzere, kişisel verilerin paylaşımında ilgili mevzuata uygun hareket edilir.

YURT DIŞINA VERİ AKTARIMI

İnternet sitesinde kullanılan hosting, e-posta, güvenlik, içerik dağıtım ağı, analiz, yedekleme veya yazılım hizmetlerinin altyapılarının yurt dışında bulunması hâlinde bazı kişisel veriler yurt dışına aktarılabilir.

Yurt dışına kişisel veri aktarılması gereken durumlarda, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9. maddesinde belirtilen yeterlilik kararı, uygun güvenceler veya kanunda düzenlenen istisnai aktarım şartlarından uygun olanına dayanılarak hareket edilir.

Zorunlu olmayan analitik veya reklam çerezleri aracılığıyla gerçekleştirilen ve açık rıza gerektiren aktarımlar, kullanıcının onayı alınmadan başlatılmaz.

BİLGİLERİN SAKLANMASI

Kişisel bilgiler, toplanma ve işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.

Sipariş, fatura, ödeme, teslimat ve ticari işlem kayıtları; vergi, ticaret, tüketici ve ilgili diğer mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanabilir.

Üyelik hesabının kapatılması, yasal olarak saklanması gereken sipariş, fatura, ödeme veya hukuki işlem kayıtlarının hemen silinmesini gerektirmez.

Forum içerikleri; tartışma bütünlüğünün korunması amacıyla kişisel verilerden arındırılarak veya kullanıcı adı anonimleştirilerek saklanabilir.

Verilerin işlenmesini veya saklanmasını gerektiren sebepler ortadan kalktığında ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki yükümlülük bulunmadığında kişisel bilgiler silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

BİLGİ GÜVENLİĞİ

Kişisel bilgilerin hukuka aykırı şekilde işlenmesini veya bunlara yetkisiz erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli biçimde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla işleme faaliyetinin niteliğine uygun teknik ve idari tedbirler alınır.

Bu kapsamda uygun olan durumlarda aşağıdaki önlemler uygulanır:

SSL güvenli bağlantısı,
Güncel yazılım ve güvenlik bileşenleri,
Yetkilendirilmiş yönetici erişimi,
Güçlü parola ve erişim kontrolleri,
Güvenlik ve işlem kayıtlarının tutulması,
Zararlı yazılım ve spam koruması,
Düzenli yedekleme,
Yetkisiz erişime karşı güvenlik tedbirleri.

Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarım veya saklama yönteminin mutlak biçimde güvenli olduğu garanti edilemez.

Bir veri güvenliği ihlalinin tespit edilmesi durumunda yürürlükteki mevzuat kapsamında gerekli inceleme, bildirim ve düzeltici işlemler gerçekleştirilir.

TİCARİ ELEKTRONİK İLETİLER

Sipariş, ödeme, teslimat, üyelik, güvenlik ve hesap doğrulamasıyla ilgili gerekli hizmet mesajları kullanıcıya gönderilebilir.

Kampanya, reklam ve pazarlama amaçlı ticari elektronik iletiler, mevzuatın gerektirdiği durumlarda ayrıca alınan onaya dayanılarak gönderilir.

Üyelik oluşturulması, alışveriş yapılması veya bu Gizlilik Politikasının kabul edilmesi tek başına pazarlama iletilerine izin verildiği anlamına gelmez.

Kullanıcı, pazarlama iletilerine ilişkin verdiği onayı dilediği zaman geri çekebilir. Onayın geri çekilmesi, sipariş, teslimat, üyelik ve güvenlik için gerekli hizmet mesajlarının gönderilmesini engellemez.

ÇOCUKLARIN GİZLİLİĞİ

İnternet sitesi ve internet mağazası, yasal temsilci izni olmadan çocuklara yönelik kişisel veri toplamak amacıyla faaliyet göstermez.

Bir çocuğa ait kişisel verinin yetkisiz şekilde paylaşıldığının veya işlendiğinin fark edilmesi hâlinde info@teknikotomatiksanziman.com adresinden bizimle iletişime geçilebilir.

Gerekli inceleme yapılarak mevzuat kapsamında uygun işlem uygulanır.

KULLANICI HAKLARI

Kullanıcılar, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Kanun’un 11. maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak kendileriyle ilgili:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
Kişisel verilerin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Kişisel verilerin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme,
Kanuni şartların oluşması hâlinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucunda aleyhlerine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
Kişisel verilerin kanuna aykırı işlenmesi nedeniyle zarara uğramaları hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahiptir.

Başvurular, kimliği doğrulamaya imkân verecek şekilde aşağıdaki kanallardan iletilebilir:

E-posta: Veri sorumlusuna daha önce bildirilen ve sistemde kayıtlı bulunan e-posta adresiniz üzerinden info@teknikotomatiksanziman.com

Posta veya şahsen başvuru adresi:
Mustafa Enes Yerli
Bayraktar Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Caddesi, No: 32 E
Kahta/Adıyaman

Farklı bir e-posta adresinden gönderilen başvurularda, başvuru sahibinin kimliğini doğrulamak ve kişisel verilerin yetkisiz kişilere açıklanmasını önlemek amacıyla ek bilgi veya belge istenebilir.

Kişisel verilerin işlenmesi, hukuki sebepleri, aktarım tarafları ve başvuru yöntemleri hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metninde yer almaktadır.

DİĞER POLİTİKA VE SÖZLEŞMELER

İnternet sitesinin kullanımına ve alışveriş işlemlerine ilişkin ayrıntılar aşağıdaki metinlerde yer almaktadır:

POLİTİKANIN GÜNCELLENMESİ

Bu Gizlilik Politikası; internet sitesinin özelliklerinde, kullanılan hizmetlerde, kişisel veri işleme faaliyetlerinde veya yürürlükteki mevzuatta değişiklik olması hâlinde güncellenebilir.

Güncel politika, internet sitesinde yayımlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

Yürürlükteki mevzuatın ayrıca bildirim veya onay gerektirdiği değişikliklerde ilgili yükümlülükler yerine getirilir.

İLETİŞİM

Gizlilik uygulamalarımız veya kişisel verileriniz hakkındaki sorularınız için aşağıdaki iletişim kanallarından bizimle iletişime geçebilirsiniz:

E-posta: info@teknikotomatiksanziman.com
Telefon: +90 (507) 534 65 66
Alternatif Telefon: +90 (507) 186 37 86
Adres: Bayraktar Mahallesi, Recep Tayyip Erdoğan Caddesi, No: 32 E, Kahta/Adıyaman